TikTok va más allá de las redes sociales, como se demuestra con TikTok Shop, su plataforma de ventas online en la que operan ya más de 12.000 tiendas en España. Un éxito que pocos preveían en su arranque en nuestro país hace ahora un año. La firma ha conseguido redefinir en este tiempo el futuro del comercio digital, integrando la compra directa en la experiencia del entretenimiento y generando un nuevo modelo de consumo que se basa en la interacción y en la inmediatez.
El crecimiento en estos 12 meses de TikTok Shop ha sido vertiginoso. La plataforma ha alcanzado más de 15.000 sesiones mensuales de Live Shopping, lo que da una media 500 emisiones diarias. Estos datos dejan claro la buena aceptación de las nuevas formas de venta digital, que combinan el entretenimiento con la experiencia de compra en tiempo real.
Conexión de marcas y consumidores
Desde TikTok Shop se valora de forma especial la capacidad de conectar a marcas y consumidores mediante interaccione en vivo, que permiten mostrar los productos, resolver dudas al instante y generar confianza en el proceso de compra. Esta nueva propuesta, en la que se une el contenido audiovisual con la transacción directa, ha sido clave para el rápido crecimiento del comercio social en nuestro país.
El potencial de este modelo tiene varios ejemplos de éxito, como por ejemplo la venta de más de 20.000 botellas de aceite de oliva mediante la plataforma. Así, para muchas pequeñas y medianas empresas, TikTok Shop se ha convertido en una herramienta clave para poder llegar a mucha más audiencia y diversificada.
Revolución en las pymes con el uso de TikTok Shop
Es importante destacar que el impacto de la plataforma TikTok Shop no sólo se mide en la cifra de ventas realizadas, también en su contribución al crecimiento del tejido empresaria local. Según datos de la propia compañía, el 81% de las pymes reconoce que TikTok Shop le ha ayudado a alcanzar nuevos clientes, mientras que el 88% de los usuarios asegura que el contenido de pequeñas empresas les inspira a realizar más compras en comercios locales.
Otro dato a tener muy presente es que el 64% de los usuarios de TikTok en España ha descubierto nuevos productos o servicios en la plataforma durante el último mes, un indicador del papel creciente del descubrimiento como motor de compra. Este fenómeno refuerza la tendencia hacia un modelo de Discovery Commerce en el que la inspiración y la curiosidad son los principales impulsores de la decisión de compra.
Algo más que una plataforma de ventas
Para Irene Salido, directora de Negocio de Belleza de TikTok Shop en España, no estamos ante una simple plataforma de ventas y sí ante un ecosistema que combina creatividad, comunidad y consumo. Este enfoque está transformando la manera en la que los usuarios descubren, valoran y adquieren productos. Además, ha permitido que España se sitúe entre los mercados más dinámicos del sur de Europa dentro del ecosistema de TikTok Shop.
Salido destacó también que “TikTok Shop está revolucionando la industria, conectando a las marcas que aportan valor con una comunidad vibrante”. En su opinión, el éxito del primer año de operaciones en España es un claro ejemplo de que el Ecommerce impulsado por el descubrimiento es el futuro del comercio digital.
Con 12.000 tiendas activas, 15.000 sesiones mensuales de directos y un impacto notable entre las pymes, TikTok Shop se ha consolidado en su primer año de actividad en España como una de las plataformas más influyentes del país en el comercio digital.