El Banco Santander ha sido víctima de un hackeo el pasado 14 de mayo, lo que ha comprometido los datos personales de cientos de clientes en España, Chile y Uruguay. El banco ha decidido tomar medidas inmediatas, lo que incluye el envío de una carta a los clientes que han sido afectados, para advertirles sobre cuál es la situación y darles recomendaciones para poder proteger sus cuentas bancarias.
Según comunican desde el Banco Santander, los ciberdelincuentes no han tenido acceso a información bancaria que podría permitirles realizar tranferencias. La información que ha sido comprometida incluye datos personales como nombres, apellidos, fechas de nacimiento y números de identificación fiscal, pero no contraseñas, números de cuenta o movimientos de tarjeta.
Esta es la declaraciones que realizó el Banco Santander tras el ataque:
«La información afectada no incluye ningún tipo de dato que permita que terceros no autorizados puedan acceder a sus cuentas«, han asegurado desde el banco Santander. Además, se ha confirmado que los delincuentes accedieron a la infraestructura de un proveedor externo que almacenaba esta información, pero este acceso ya ha sido bloqueado.
Recomendaciones de seguridad del Banco Santander
El Banco Santander ha enfatizado la importancia de que los clientes tomen medidas preventivas para poder proteger sus cuentas bancarias. En la carta enviada, se sugieren varias acciones que se deben llevar a cabo para una mayor seguridad:
- Cambiar las contraseñas: Es muy importante cambiar las contraseñas que sean sencillas y asociables con información personal, como fechas de nacimiento. Los clientes deben asegurarse de que las contraseñas para la cuenta bancaria no coincidan con las usadas en otros servicios o para realizar transferencias, como sacar dinero del cajero o pagar con tarjeta. No se deben compartir las contraseñas con nadie para evitar posibles fraudes.
- Alerta ante intentos de phishing: El banco también ha alertado a sus clientes sobre los intentos de phishing, donde los ciberdelincuentes se hacen pasar por instituciones de confianza para así poder obtener información sensible. Es crucial recordar que ni el Banco Santander ni ninguna otra empresa bancaria va a solicitar datos personales a través de enlaces en correos electrónicos.
El Banco Santander continúa con la investigación
El Banco Santander ha notificado a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y ha implementado medidas extra de seguridad para así gestionar el incidente. Entre estas medidas están incluidas el bloqueo del acceso a la base de datos comprometida y un refuerzo en la prevención contra el fraude.
Además, el Banco Santander está colaborando con la Policía Nacional y la Guardia Civil para así esclarecer los hechos y poder asegurar que los responsables sean identificados. Hasta el momento, el banco ha decidido no hacer valoraciones mientras continúa la investigación por parte de las autoridades
Aumentan los ciberataques en España
Este ataque al Banco Santander no es un caso aislado. En el mes de mayo, varias compañías del Ibex, como Telefónica e Iberdrola, y diversos organismos públicos, como la Dirección General de Tráfico y la Universidad Complutense de Madrid, también han sido víctimas de ciberataques. Estos ataques resaltan el aumento de las amenaza online y la necesidad de crear de seguridad robustas tanto para las empresas como para los ciudadanos.
En un contexto donde los ciberataques son cada vez más frecuentes, es muy importante que tanto las empresas como los usuarios finales estén preparados para enfrentar estas amenazas. Los consejos que ha proporcionado el Banco Santander no solo se aplican a esta una situación específica, sino que también son prácticas recomendadas para mantener la seguridad en línea en general.
Desde el Banco Santander están recomendado aplicar estas otras acciones adicionales de seguridad:
- Utilice autenticación de dos factores (2FA): Siempre que sea posible, habilite la autenticación de dos factores para añadir una capa extra de seguridad.
- Manténgase informado: Esté al tanto de las últimas amenazas de seguridad y cómo protegerse contra ellas.
- Revise de forma regular sus cuentas: No olvide revisar sus estados de cuenta y transacciones regularmente para detectar cualquier actividad sospechosa.
Por tanto, el ataque informático al Banco Santander destaca la importancia de la seguridad digital en el mundo actual. Los clientes deben seguir las recomendaciones del banco y mantenerse vigilantes para proteger sus datos personales y financieros. La cooperación entre instituciones y usuarios es clave para prevenir futuros incidentes y mitigar los riesgos asociados con la ciberdelincuencia.