Ojo a ciertos productos que se compran en Shein y Temu, porque pueden ser un peligro tanto para tu familia como para tu hogar, según la información publicada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), pues se pone en entredicho su seguridad. El estudio, coordinado por el grupo internacional ICRT y realizado por asociaciones de consumidores de Alemania, Bélgica, Dinamarca y Francia, ha detectado numerosos incumplimientos de la normativa comunitaria en artículos de bajo coste vendidos a través de dichas plataformas. Entre ellos, cargadores USB, juguetes infantiles y bisutería.
Unos resultados preocupantes
Llamó mucho la atención que de los 162 artículos analizados, 112 presentaban algún tipo de irregularidad. Esto supone un 73% en el caso de los productos de la firma Shein y un 65% en Temu. Más de una cuarta parte fueron catalogados como potencialmente peligrosos. La investigación, que consistió en pruebas de seguridad eléctrica, mecánica, química y análisis de etiquetado, se realizó sobre productos adquiridos al azar, sin buscar de forma deliberada un artículo sospechoso.
De acuerdo a lo que dice la OCU, aunque ambas plataformas retiraron de forma rápida los productos con defectos graves denunciados por las organizaciones líderes del estudio, no adoptaron la misma medida tras las reclamaciones realizadas por consumidores particulares. Desde la OCU se deja claro que “las gangas pueden salir muy caras” y recomienda priorizar comercios de confianza y productos fabricados en Europa o que cumplan con la normativa comunitaria.
El peligro de los cargadores USB
El estudio puso de manifiesto que sólo dos de los 54 cargadores analizados cumplían con los requisitos electrónicos de la Unión Europea. La mayoría de ellos presentaban problemas tales como roturas fáciles, patillas que se doblan en exceso o fallos en pruebas de caídas. El etiquetado incorrecto o completo fue otro problema frecuente. Lo más alarmante, que 14 dispositivos alcanzaron temperaturas de hasta 88ºC, superando el límite legal de 77ºC que establece la Directiva de Baja Tensión. Esto podría llevar a provocar incendios.
Los juguetes infantiles, riesgo para los más pequeños
La mayoría de los 54 juguetes para los menores de tres años examinados mostraron algún tipo de deficiencia. Se vieron advertencias ausentes o engañosas en el etiquetado, piezas pequeñas desprendibles las cuales podrían ser ingeridas y exceso de sustancias nocivas. Un caso a tener en cuenta fueron unos pañuelos vendidos en Temu como juguetes que contenían formaldehído, potencial causante de alergias por contacto y unas pelotas sonoras de Shein que alcanzaban picos de hasta 115 decibelios.
Altos niveles tóxicos en productos de bisutería
Pero el hallazgo del estudio que más preocupó fue la presencia de cadmio en cantidades que superaban hasta 8.500 veces el límite permitido según el reglamento REACH en tres de los 54 collares metálicos analizados, los tres vendidos por Shein. El cadmio, clasificado por carcinógeno, representa un grave peligro si el colgante se introduce accidentalmente en la boca.
Así respondió Shein
Ante estos hallazgos, la firma Shein comunicó que se tomaba “muy en serio la seguridad de los productos» y que está «comprometida con ofrecer artículos seguros y fiables”. La compañía había aclarado que todos los productos analizados fueron ofrecidos por vendedores independientes y que tras conocer los resultados activaron su protocolo para retirar estos artículos a nivel mundial.
La empresa también indicó que encargó estudios propios, con resultados que mostraron que la mitad de los artículos identificados por las agencias de ensayo superaron los controles realizados por otro laboratorio acreditado a nivel internacional. Además, Shein expresó su disposición a colaborar con las agencias para comprender las discrepancias entre los resultados, afirmado que “la confianza de nuestros consumidores es fundamental, y estamos plenamente comprometidos con garantizar que los productos que ofrecemos sean seguros y cumplan con la normativa vigente”.