La Guardia Civil, mediante un vídeo en la red social TikTok, ha lanzado un serio aviso sobre las numerosas estafas que están proliferando en Wallapop y en otras plataformas similares de compraventa de productos entre particulares. El objetivo de este mensaje desde las fuerzas de seguridad es alertar a los usuarios de toda España de un nuevo método de engaño que puede conllevar a la pérdida de importantes cantidades económicas si no se extreman las precauciones durante las transacciones que se hagan.
Uno de los casos más recientes, y comunes, ha sido el que ha motivado la comunicación por parte de la Benemérita. Una mujer intentaba vender un teléfono móvil valorado en 850 euros y tras contactar con un supuesto comprador a través de la aplicación, este le propuso finalizar la operación fuera del entorno seguro de la plataforma. Fue en ese momento cuando la víctima recibió un correo con apariencia institucional, supuestamente escrito por la propia Guardia Civil, en el que se incluían una serie de instrucciones y garantías para efectuar el envío del dispositivo. En realidad, la dirección de correo electrónico era de un particular.
Los riesgos de operar fuera de la aplicación
Los estafadores están suplantando identidades y utilizando cuentas falsas con el objetivo de hacerse pasar por organismos oficiales o por la propia plataforma. De acuerdo con la Guardia Civil, los correos que se están empleando por los propios delincuentes pueden incluir errores ortográficos y direcciones no oficiales, algo que debería hacer saltar las alarmas a cualquier usuario. Si no, una vez que se ha enviado el producto, en el caso anterior el teléfono, el supuesto comprador desaparece y no realiza el pago acordado.
Las autoridades insisten una vez más en que nunca se deben completar las operaciones de compra o venta fuera de la plataforma en la que se ha está, ya que si esto ocurre se pierden los sistemas de protección y verificación que ofrecen estos entornos. Además, repiten una y otra vez que ni Wallapop, u otra plataforma, ni ninguna institución oficial se pondrá en contacto mediante correo electrónico enviado desde cuentas personales o sin dominio verificado.
Las recomendaciones de seguridad de la Guardia Civil
Para evitar caer en este tipo de engaños, desde la Guardia Civil se aconseja verificar siempre la procedencia de los mensajes, mantener todas las conversaciones dentro de la propia aplicación y desconfiar ante cualquier intento de desviar la operación a otros canales: “No caigas en este tipo de engaños”, advierten desde la Benemérita. Además, recuerdan que “la Guardia Civil no controla ningún tipo de transacción en estas plataformas”.
Algunos consejos de Wallapop para identificar que estás ante una estafa
- Te pide el teléfono móvil o correo electrónico como primera opción de contacto.
- Te manda un enlace por el chat de la plataforma u otros medios simulando la compra. Para realizar una compra o venta, el comprador o vendedor nunca va a necesitar tus datos personales, de contacto o que cliques un link para finalizar la transacción, ya que todos los datos necesarios están registrados en Wallapop de forma segura. Cuando se lleva a cabo una venta o compra legítima, una tercera voz de Wallapop aparece en el chat en un burbuja azul.
- Te dice que realiza envíos o pagos por fuera de Wallapop. Para estar protegidos, utilizar Wallapop Envíos.
- Te piden datos de la tarjeta bancaria, que pongas tu tarjeta para realizar una venta fuera de la plataforma.
- Se hace pasar por un agente, notificación u otra parte del servicio de Wallapop.